רָחִיץ תגיות RFID מעקב אחר מגבות מלון, סדינים, גלימות. מעקב אחר טכנולוגיית פשתן ממיאמי משתמש תגיות RFID כדי לעקוב אחר מגבות, סדינים וחלוקי רחצה. מַדוּעַ? כי כותנה זה יקר.
חלוק הרחצה הלבן המפואר הזה שלבשת בשהות האחרונה שלך במלון היה התגלמות היוקרה, לא היה זה? אולי בפעם הבאה פשוט תארוז אותו בטעות במזוודה ותביא אותו הביתה כדי לחיות מחדש את החוויה.
או שלא. חברת מיאמי רשמה פטנט על זיהוי תדרי רדיו שניתן לשטוף, או RFID, שבב שנועד לעקוב אחר מגבות, חלוקים ואפילו מצעים.
בענף האירוח, אחת ההוצאות הגדולות ביותר של תפוסת חדרים היא העלות הגוברת של אספקת מצעים - אבל עד עכשיו, בתי המלון נמצאים בחושך לגבי היכן נמצאים הנכסים הללו, גם כשהם בידי לקוחות וגם כשהם מכובסים על ידי ספקים חיצוניים.
הנה איך זה עובד: כל נכס נסרק ומנוטר אל הכביסה וממנה, נכנסים ומחוצים מארונות מצעים, בתחנות צ'ק אין או צ'ק אאוט שונות, במנחת מצנחי כביסה ואפילו בקיוסקים של בריכה וחוף. Asset Track מנטר הכל בזמן אמת, לאחר מכן מציע תובנות באמצעות מנוע הדיווח והניתוח שלו.
זה לא רק מניעת גניבה, אוֹ. היבט הזמן האמיתי מאפשר למלונות להפוך את זרימת העבודה שלהם ליעילה יותר, אומרים החברות.
ההטבות כוללות, לפי החברות:
• חיים מוגברים של מצעים ומגבות.
• הפחתה בזמן המלאי ובעבודה.
• ניהול יעיל יותר של רכישות מצעים.
• שיפור בקרה וחיסכון בתהליך הכביסה.
• שליטה משופרת על תהליך הצ'ק-אין והצ'ק-אאוט.
• הפחתה בגניבות והצטמקות מצעים ומגבות.
• שירות לקוחות משופר.
תגי RFID המגנים על מגבות מלון
גניבת מגבות למלון אינה בעיה גדולה בתכנית הבעיות בעולם, אבל זה יכול להיות יקר לבתי מלון. בַּטוּחַ, יש לנו איסורים מוסריים נגד גניבה - זה ימנע מרוב האנשים לגנוב את המגבות.
מלונות רבים שמים את השם או הלוגו שלהם על המגבות. זה עובד כמערכת ביטחון חברתית בעלת מוניטין; רוב האנשים לא רוצים שהחברים שלהם יראו מגבות מלון גנובות כמובן בחדרי השירותים שלהם. לִפְעָמִים, אמנם, יש לזה השפעה הפוכה: להפוך מגבות ופריטים אחרים למזכרות של המלון ולכן רצוי יותר לגנוב. זה מנוגד לחוק לגנוב מגבות של מלון, כַּמוּבָן, אך למעט גניבות בקנה מידה גדול, הפשע לעולם לא יועמד לדין. (זה עשוי להיות שונה במדינות עולם שלישי. ב 2010, מישהו נשלח לשלושה חודשי מאסר על גניבת שתי מגבות ממלון ניגרי.) התוצאה היא שנגנבות יותר מגבות ממה שמלונות רוצים. ולמלונות נופש יקרים, מגבות אלו יקרות להחלפה.
הדבר היחיד שנותר למלונות לעשות הוא לקחת את האבטחה לידיים. מערכת אחת שהפכה נפוצה יותר ויותר היא לקבוע מחירים למגבות ופריטים אחרים - זה נפוץ במיוחד עם חלוקי רחצה - ולחייב את האורח עבורם אם הם נעלמים מהחדרים. זה עובד עם כמה דברים, אבל קל מדי למלון לאבד את המעקב אחר כמה מגבות יש לאורח בחדר שלו, במיוחד אם ערימות מהם זמינות בבריכה.
מערכת עדכנית יותר, עדיין לא נפוץ, היא להטביע שבבי RFID הניתנים לכביסה במגבות ולעקוב אחריהם כך. נקודת הנתונים היחידה שיש לי לזה היא מלון אנונימי בהוואי שטוען שהם צמצמו את גניבת המגבות ממנו 4,000 חודש ל 750, חִסָכוֹן $16,000 בעלויות החלפה חודשיות.
בהנחה שתגי ה-RFID הם זולים יחסית ואינם נשחקים מהר מדי, זו פשרה אבטחה די טובה.
