Dla operatorów ośrodków narciarskich, podróż gościa to coś więcej niż tylko jakość śniegu. Obejmuje dotarcie do kolejki do wyciągu, przechowywanie sprzętu, kupowanie żywności i napojów, korzystając z karnetów sezonowych, i przedostawanie się przez zatłoczone przestrzenie przy minimalnym tarciu. NFC w ośrodkach narciarskich zapewnia operatorom ujednolicony sposób zarządzania punktami kontaktu. Z bezdotykową opaską, Personel ośrodka może zidentyfikować gości, otwarte bramy, przypisać szafki, i autoryzuj płatności bez konieczności proszenia gości o zarządzanie różnymi biletami i kartami.
Dlaczego NFC jest naturalnym rozwiązaniem dla turystyki zimowej
NFC, lub komunikacja bliskiego zasięgu, to technologia bezdotykowa krótkiego zasięgu. Typowe wdrożenie obejmuje technologię RFID/Opaska na rękę NFC, czytelnik, oraz oprogramowanie back-office kontrolujące prawa dostępu i konta gości. Ponieważ dane uwierzytelniające NFC mogą być szyfrowane i unikalne, system ogranicza nieupoważnione ponowne użycie i zapewnia operatorom szczegółową kontrolę nad tym, kto i kiedy wchodzi do jakiego obszaru.
Miejsca turystyki zimowej wymagają trwałych komponentów. Opaski na rękę NFC produkowane są bez elementów papierowych, które mogłyby zostać uszkodzone przez wilgoć. Opaski silikonowe i PCV są wystarczająco mocne, aby można je było nosić na co dzień, a wkładka NFC jest chroniona wewnątrz opaski. Dlatego kurorty coraz częściej rozważają tzw Opaska RFID być domyślnym formatem karnetów narciarskich i danych uwierzytelniających gości.
Dostęp do karnetów i bramek za pomocą NFC
Najbardziej znanym zastosowaniem NFC w ośrodku narciarskim jest dostęp do karnetów narciarskich. Zamiast biletu papierowego, który należy sprawdzić ręcznie lub włożyć do bramki, każdy odwiedzający otrzymuje opaskę NFC. Opaska zawiera wkładkę NFC z unikalnym identyfikatorem. Przy wejściu do windy, stały Czytnik RFID odczytuje ten identyfikator i porównuje go z bazą danych kontroli dostępu.
Operatorzy wind mogą konfigurować produkty dostępu na podstawie czasu, teren narciarski, lub liczba wpisów. Gość dzienny z karnetem popołudniowym, Na przykład, można odmówić dostępu przed godziną rozpoczęcia i zezwolić automatycznie po rozpoczęciu dostępu. Dla posiadaczy karnetu sezonowego, ta sama opaska może pozostać aktywna przez cały sezon, skrócenie czasu poświęconego na wydawanie papierowych przepustek.
W ruchliwych obszarach bazowych, przepływ przez bramę ma znaczenie. Ponieważ NFC to rozwiązanie typu „dotknij i idź”., personel nie musi sprawdzać każdego biletu. Oprogramowanie bramy umożliwia także prowadzenie ewidencji wejść, co pomaga operatorom ośrodków prognozować popyt i zarządzać przepustowością w górach. Naprawiono czytniki, podobne do czytników RFID stosowanych w systemach odprawy komunikacyjnej i eventowej, można montować wewnątrz obudów ochronnych odpornych na śnieg i wilgoć.
Konstrukcja przyjazna dla rękawic i zimnej pogody
Narciarze i snowboardziści często noszą kilka warstw, a zdejmowanie rękawiczek w celu poszukiwania telefonu lub biletu na wyciąg jest niewygodne. Opaski NFC są zasadniczo rozwiązaniem przyjaznym dla rękawiczek, ponieważ zakładane są na nadgarstek. Goście mogą nosić silikonową opaskę NFC na mankiecie kurtki lub rękawiczce, co ułatwia prezentację czytnikowi bramki.
Większość czytników NFC i RFID używanych do dostępu do wind działa z bliskiej odległości i nie wymaga od użytkownika dotykania ekranu. Nie ma potrzeby trzymania telefonu pod określonym kątem ani odblokowywania wyświetlacza. Do cieńszych rękawiczek, poświadczenie często można odczytać, trzymając je na nadgarstku. Do dużych rękawiczek lub wodoodpornych skorup, wystarczy niewielka regulacja rękawa, aby odsłonić opaskę. Dzięki tej prostocie konstrukcji linie wyciągowe poruszają się w chłodne dni.
Inteligentne szafki na narty i dostęp NFC
Kolejny cenny Aplikacja NFC jest zarządzanie przechowalnią sprzętu narciarskiego. Ośrodki często wynajmują szafki dla gości jednodniowych i posiadaczy karnetów sezonowych. Zamki mechaniczne stwarzają szereg problemów: zgubione klucze, zacięte zamki, i brak jasnego zapisu, kto korzysta z której szafki. Zastąpienie tych zamków modułami NFC umożliwia pracownikom przypisanie szafki do opaski gościa w ciągu kilku sekund.
Gość przykłada opaskę do czytnika szafki, aby ją otworzyć i zamknąć. Kiedy kończy się okres najmu, system zarządzania zwalnia szafkę. Jeżeli gość przez pomyłkę pozostawi zajętą szafkę na noc, personel może zidentyfikować dane uwierzytelniające i łatwo zarządzać wyjątkami.
Szafki NFC są również przydatne w przepływie wynajmu sprzętu. Opaskę dla gościa można powiązać nie tylko z szafką, ale także z wypożyczalnią nart, snowboardy, lub kaski. Kiedy sprzęt zostanie zwrócony, Dane uwierzytelniające opaski dezaktywują te uprawnienia. Usprawnia to zwroty na koniec dnia i ogranicza kolejki przy stanowiskach wynajmu.
Do operacji na zapleczu, Tagi RFID UHF można umieścić na wypożyczonym sprzęcie, pomaganie personelowi w sprawdzaniu zapasów w obszarze napraw i śledzeniu cykli między chatami a głównymi wypożyczalniami. Standardowych przywieszek RFID do prania można używać do odzieży personelu i wypożyczanych tekstyliów, które należy czyścić po każdym użyciu. Te narzędzia do inwentaryzacji dobrze komponują się z systemem kontroli dostępu opartym na opaskach NFC.
Górskie wyżywienie i płatności detaliczne za pomocą NFC
Punkty sprzedaży żywności i napojów stanowią główną część dochodów górskich. Windy dowożą gości do odległych punktów gastronomicznych, gdzie portfel można zostawić w szafce na parterze. NFC może rozwiązać ten problem, podłączając opaskę gościa do konta bezgotówkowego. Konstrukcja przypomina systemy eventowe na kartę: opaska przechowuje numer konta wirtualnego, podczas gdy rzeczywista płatność jest zarządzana w bezpiecznym oprogramowaniu POS.
Przy ladzie restauracji, gość przykłada opaskę do czytnika NFC. Kasjer widzi nazwisko gościa oraz dostępne saldo lub autoryzację wydatków. Płatność zostaje natychmiast zatwierdzona, a konto powiązane z opaską zostaje zaktualizowane. Przyspiesza to szczyt lunchowy i oznacza, że mniej gości traci papierowe rachunki.
Sklepy detaliczne sprzedające odzież narciarską, okulary ochronne, lub pamiątki mogą korzystać z tego samego danych uwierzytelniających płatności. Gość nie potrzebuje fizycznej karty w każdym placówce. Jeśli chcą dodać wartość, stacja doładowań lub punkt obsługi gości mogą doładować konto. Wiele ośrodków korzysta również z tej samej platformy w przypadku jadalni dla personelu i miejsc o ograniczonym dostępie.
Korzyści dla posiadacza przepustki sezonowej z NFC
Posiadacze karnetów sezonowych są wierną bazą ośrodka zimowego. Opaska NFC może być dowodem członkostwa na cały sezon, zapewniając szybki dostęp do windy, ceny członkowskie, i priorytetowe rezerwacje szafek. Ponieważ opaska jest trwała i niedroga w wymianie, ośrodki wypoczynkowe mogą zapewnić prostą obsługę gości.
Gdy posiadacz karnetu kupuje karnet sezonowy online, Ośrodek może wydać opaskę z unikalnym numerem seryjnym. Przy pierwszym przybyciu, agent obsługi gości weryfikuje identyfikację i aktywuje ten numer seryjny. Odtąd, posiadacz przepustki używa opaski do bramek, szafki, wyżywienie, i sprzedaż detaliczna, zmniejszając potrzebę noszenia oddzielnych kartek papieru.
Ośrodki wypoczynkowe mogą również korzystać z technologii NFC smartfony do zarządzania kontem lub weryfikacji personelu. Na przykład, przełożony może zeskanować telefonem opaskę posiadacza karnetu, aby sprawdzić konto, zaktualizować informacje o gościach, lub dostęp do szafki transferowej, bez powrotu do centralnego biurka. Ten sam wzorzec obsługuje strefy przeznaczone wyłącznie dla personelu i operacyjne punkty kontrolne. Zobacz nasze Smartfon z obsługą NFC aby uzyskać więcej informacji na temat ważnych i wszechstronnych czytników.
NFC w ośrodkach narciarskich: Kategorie produktów i typowe zastosowania
Poniższa tabela stanowi punkt wyjścia dla zespołu projektowego ośrodka.
>
| Obszar zastosowań | Typowa kategoria produktu | Zamiar |
|---|---|---|
| Bramy podnoszone | Opaski NFC z wbudowanymi wkładkami NFC | Sprawdza bilety na wyciągi i wpisy torów |
| Zarządzanie szafkami i wynajmem | Bransoletki NFC, karty, lub piloty | Otwiera przypisane szafki i przyznaje uprawnienia do wynajmu |
| Jedzenie na górze | Opaski silikonowe NFC | Zastępuje gotówkę i karty w terminalach POS |
| Usługi karnetów sezonowych | Karty NFC lub trwałe piloty | Kopie zapasowe danych uwierzytelniających i długoterminowe doświadczenie w zakresie przepustek |
| Inwentarz na zapleczu | Tagi RFID UHF i przywieszki RFID do prania | Śledzi wypożyczony sprzęt, zaopatrzenie, i czyste tekstylia |
Planowanie wdrożenia NFC w całym ośrodku
Pomyślny projekt NFC w ośrodku narciarskim wymaga koordynacji między sprzętem, oprogramowanie, i procesy operacyjne. Przed wdrożeniem operatorzy powinni ocenić poniższe kwestie:
- Wybierz standard poświadczeń. Do wind wychodzących na gości i płatności, 13.56 Powszechnym wyborem są referencje MHz HF/NFC. Oferują krótki zasięg odczytu i silniejszą kontrolę dostępu. Do śledzenia zapasów, Tagi RFID UHF są zwykle bardziej wydajne.
- Rozważ miejsca instalacji. Czytniki zamontowane na bramkach wind powinny być odporne na lód i wilgoć. Biurkowe czytniki RFID w wypożyczalniach muszą łatwo łączyć się z istniejącymi systemami POS. Ręczne czytniki RFID pomagają pracownikom sprawdzać stan zapasów lub weryfikować dane uwierzytelniające gości na zewnątrz.
- Zaplanuj proces rejestracji. Pracownicy obsługi gości potrzebują szybkiego sposobu na powiązanie opaski z biletem lub kontem. Pulpit Czytnik RFID można wykorzystać do odczytania identyfikatora danych uwierzytelniających przed przypisaniem praw dostępu.
- Wybierz trwałe opaski na rękę. Goście jednodniowi mogą preferować lekką opaskę z PCV, natomiast posiadacze przepustki sezonowej mogą preferować grubszą silikonową opaskę NFC. Kształt wpływa na wrażenia gości i koszty, ale podstawowa technologia pozostaje taka sama.
- Integracja z istniejącymi systemami. Oprogramowanie do biletów windowych, przydział szafki, i terminale płatnicze powinny komunikować się z jedną platformą kont. Przejrzysty plan integracji pomaga operatorom aktualizować lub unieważniać dane uwierzytelniające w czasie rzeczywistym.
Wewnątrz i na zewnątrz Aplikacje NFC tego typu obiekty stanowią część szerszego, połączonego doświadczenia, jakie kurorty mogą zapewnić dzięki technologii skierowanej do gości. Dla powiązanych pomysłów, poznaj nasze Strona inteligentnej rozrywki.
Ostatecznie, NFC to nie tylko narzędzie umożliwiające dostęp do windy. Jest to platforma modułowa, która może zwiększyć kontrolę operacyjną i poprawić doświadczenie gości. Dostęp do windy przy bramie, szafki we wsi, a płatności w restauracji górskiej mogą być realizowane za pośrednictwem jednej tożsamości cyfrowej. Ośrodki zimowe, które już teraz planują taką infrastrukturę, będą lepiej przygotowane na przyjęcie kolejnego pokolenia turystów.
NFC w ośrodkach narciarskich: Często zadawane pytania
Czy goście mogą mieć założone opaski NFC podczas noszenia rękawic narciarskich??
Tak. W przeciwieństwie do ekranów telefonów i biletów papierowych, opaski można nosić na zewnętrznym rękawie i po prostu prezentować czytelnikowi. Jeśli ręce są już odsłonięte, goście mogą dotykać opaski nawet w cienkich rękawiczkach, ponieważ NFC wykorzystuje fale radiowe, a nie rozpoznawanie optyczne.
Czy jedna opaska NFC może obsługiwać dostęp do windy?, szafki, i płatności?
Tak, w zintegrowanym systemie. Opaska zawiera zaszyfrowany identyfikator, który jest powiązany z profilem gościa. Back-office decyduje, czy ten identyfikator ma dostęp do bramy, dostęp do szafki, lub prawa do płatności. Dzięki temu tej samej fizycznej opasce można używać do wielu usług.
Czy goście potrzebują smartfona, aby korzystać z NFC w ośrodku narciarskim??
NIE. Opaski NFC zawierają własny chip i antenę, dzięki czemu działają niezależnie od telefonów komórkowych. Dzięki temu system jest odpowiedni dla dzieci, starsi goście, oraz osób, które nie chcą nosić telefonu podczas jazdy na nartach.
Co się stanie, jeśli gość zgubi opaskę NFC??
Ośrodek może dezaktywować stary dowód tożsamości i wydać nową opaskę powiązaną z tym samym profilem gościa. Trwały Pilot NFC lub kartę można również przechowywać w szafce jako kopię zapasową. Ponieważ opaska przechowuje jedynie identyfikator konta, ośrodek może szybko odebrać dostęp bez konieczności wymiany całego biletu.
Zbuduj inteligentniejszy ośrodek narciarski dzięki technologii NFCWORK
Niezależnie od tego, czy modernizujesz bramy windowe, wprowadzenie dostępu do przechowalni sprzętu narciarskiego, lub planujesz płatności zbliżeniowe w górskich restauracjach, wybór sprzętu robi różnicę. RFIDHY zapewnia NFC/Opaski RFID, tagi, czytelnicy, i powiązane produkty stworzone z myślą o wymagających środowiskach. Technologia NFCWORK może pomóc w stworzeniu kompleksowego rozwiązania dostosowanego do Twoich zastosowań związanych z turystyką zimową.
Skontaktuj się z naszym zespołem, aby omówić projekt NFC Twojego ośrodka
