Lavável Tags RFID rastrear toalhas de hotel, folhas, vestes. A Linen Technology Tracking, com sede em Miami, está usando Tags RFID rastrear toalhas, lençóis e roupões de banho. Por que? Porque o algodão é caro.
Aquele roupão branco e macio que você usou na sua última estadia no hotel era o epítome do luxo, não foi? Talvez da próxima vez você acidentalmente coloque-o em sua mala e leve-o para casa para reviver a experiência.
Ou não. Uma empresa de Miami patenteou uma identificação lavável por radiofrequência, ou RFID, chip projetado para rastrear toalhas, roupões e até lençóis.
Na indústria hoteleira, uma das maiores despesas de ocupação de quartos é o custo crescente do fornecimento de roupa de cama - mas até agora, os hotéis não sabem onde esses ativos estão, tanto quando estão nas mãos dos clientes quanto quando estão sendo lavados por fornecedores externos.
É assim que funciona: cada ativo é digitalizado e monitorado de e para a lavanderia, dentro e fora dos armários de linho, em vários postos de check-in ou check-out, em rampas de lavanderia e até mesmo em quiosques de piscina e praia. Asset Track monitora tudo em tempo real, em seguida, oferece insights por meio de seu mecanismo de relatórios e análises.
Não se trata apenas de prevenir roubos, qualquer. O aspecto em tempo real permite que os hotéis tornem seu fluxo de trabalho mais eficiente, as empresas dizem.
Os benefícios incluem, de acordo com as empresas:
• Maior vida útil de lençóis e toalhas.
• Redução no tempo de estoque e mão de obra.
• Gestão mais eficiente de compras de roupa de cama.
• Melhor controle e economia no processo de lavanderia.
• Melhor controle sobre o processo de check-in e check-out.
• Redução no roubo e encolhimento de lençóis e toalhas.
• Melhor atendimento ao cliente.
Etiquetas RFID protegendo toalhas de hotel
O roubo de toalhas de hotel não é um grande problema no esquema dos problemas mundiais, mas pode ser caro para hotéis. Claro, temos proibições morais contra roubo – isso impedirá que a maioria das pessoas roube as toalhas.
Muitos hotéis colocam seu nome ou logotipo nas toalhas. Isso funciona como um sistema de segurança social de reputação; a maioria das pessoas não quer que seus amigos vejam toalhas de hotel obviamente roubadas em seus banheiros. Às vezes, no entanto, isso tem o efeito oposto: transformar toalhas e outros itens em lembranças do hotel e, portanto, mais desejável para roubar. É contra a lei roubar toalhas de hotel, claro, mas com exceção de roubos em grande escala, o crime nunca será processado. (Isso pode ser diferente nos países do terceiro mundo. Em 2010, alguém foi condenado a três meses de prisão por roubar duas toalhas de um hotel nigeriano.) O resultado é que são roubadas mais toalhas do que os hotéis desejam. E para hotéis resort caros, essas toalhas são caras para substituir.
A única coisa que resta aos hotéis fazer é cuidar da segurança com as próprias mãos. Um sistema que se tornou cada vez mais comum é definir preços para toalhas e outros itens – isso é particularmente comum com roupões de banho – e cobrá-los do hóspede caso eles desapareçam dos quartos.. Isso funciona com algumas coisas, mas é muito fácil para o hotel perder a noção de quantas toalhas um hóspede tem em seu quarto, especialmente se houver pilhas deles disponíveis na piscina.
Um sistema mais recente, ainda não está difundido, é incorporar chips RFID laváveis nas toalhas e rastreá-las dessa forma. O único dado que tenho sobre isso é um hotel anônimo no Havaí que afirma ter reduzido o roubo de toalhas de 4,000 um mês para 750, salvando $16,000 em custos de reposição mensalmente.
Supondo que as etiquetas RFID sejam relativamente baratas e não se desgastem muito rapidamente, essa é uma boa compensação de segurança.
