Vaskbar RFID -tags spor hotel håndklæder, ark, klæder. Miami-baserede Linen Technology Tracking bruger RFID -tags at spore håndklæder, lagner og badekåber. Hvorfor? Fordi bomuld er dyrt.
Den plyshvide badekåbe, du bar på dit sidste hotelophold, var indbegrebet af luksus, var det ikke? Måske næste gang vil du bare ved et uheld pakke den i din kuffert og tage den med hjem for at genopleve oplevelsen.
Eller ej. Et firma i Miami har patenteret en vaskbar radiofrekvensidentifikation, eller RFID, chip, der er designet til at spore håndklæder, morgenkåbe og endda sengetøj.
I restaurationsbranchen, en af de største udgifter til værelsesbelægning er de voksende omkostninger til linnedforsyninger - men indtil nu, hoteller er i mørke med hensyn til, hvor disse aktiver er, både når de er i hænderne på kunder, og når de bliver hvidvasket af eksterne leverandører.
Sådan fungerer det: hvert aktiv scannes og overvåges til og fra vaskeriet, ind og ud af linnedskabe, på forskellige check-in eller check-out stationer, ned af vaskeslisker og endda ved pool- og strandkiosker. Asset Track overvåger alt i realtid, tilbyder derefter indsigt via sin rapporterings- og analysemotor.
Det er ikke kun at forhindre tyveri, enten. Realtidsaspektet gør det muligt for hoteller at gøre deres arbejdsgange mere effektive, siger virksomhederne.
Fordele inkluderer, ifølge virksomhederne:
• Øget levetid for sengetøj og håndklæder.
• Reduktion i lagertid og arbejdskraft.
• Mere effektiv styring af indkøb af linned.
• Forbedret kontrol og besparelser i vaskeprocessen.
• Forbedret kontrol over check-in og check-out processen.
• Reduktion af tyveri og svind af linned og håndklæder.
• Forbedret kundeservice.
RFID-tags, der beskytter hotelhåndklæder
At stjæle hotelhåndklæder er ikke et stort problem i ordningen med verdensproblemer, men det kan være dyrt for hoteller. Sikker, vi har moralske forbud mod at stjæle - det vil forhindre de fleste i at stjæle håndklæderne.
Mange hoteller sætter deres navn eller logo på håndklæderne. Det fungerer som et omdømmebaseret samfundssikkerhedssystem; de fleste mennesker ønsker ikke, at deres venner skal se åbenlyst stjålne hotelhåndklæder på deres badeværelser. Undertiden, selvom, dette har den modsatte effekt: at gøre håndklæder og andre ting til souvenirs fra hotellet og dermed mere ønskværdige at stjæle. Det er ulovligt at stjæle hotelhåndklæder, selvfølgelig, men med undtagelse af store tyverier, forbrydelsen vil aldrig blive retsforfulgt. (Dette kan være anderledes i tredjeverdenslande. I 2010, nogen blev sendt idømt tre måneders fængsel for at have stjålet to håndklæder fra et nigeriansk hotel.) Resultatet er, at der bliver stjålet flere håndklæder, end hotellerne ønsker. Og til dyre resorthoteller, disse håndklæder er dyre at udskifte.
Det eneste, der er tilbage for hoteller at gøre, er at tage sikkerheden i egen hånd. Et system, der er blevet mere og mere almindeligt, er at fastsætte priser på håndklæder og andre genstande - dette er især almindeligt med badekåber - og opkræve gæsten for dem, hvis de forsvinder fra værelserne. Dette virker med nogle ting, men det er for nemt for hotellet at miste overblikket over, hvor mange håndklæder en gæst har på sit værelse, især hvis bunker af dem er tilgængelige ved poolen.
Et nyere system, stadig ikke udbredt, er at indlejre vaskbare RFID-chips i håndklæderne og spore dem på den måde. Det eneste datapunkt, jeg har for dette, er et anonymt hotel på Hawaii, der hævder, at de har reduceret håndklædetyveri fra 4,000 en måned til 750, besparelse $16,000 i erstatningsomkostninger månedligt.
Forudsat at RFID-tags er relativt billige og ikke slides for hurtigt, det er en ret god sikkerhedsafvejning.
