NFC ewoluuje daleko poza uwierzytelnianie produktu – stając się strategiczną platformą zaangażowania konsumentów dla marek luksusowych i korporacyjnych. W tym artykule opisano, jak korzystać z funkcji „Dotknij, aby połączyć”., dotknij, aby przekierować, dotknij, aby zebrać, dotknij, aby korzystać z usług społecznościowych, oraz możliwości „dotknij, aby ponownie zamówić” przekształcają produkty fizyczne w trwałe cyfrowe punkty kontaktu, zwiększając zaangażowanie, lojalność, i praktyczne spostrzeżenia dotyczące marki.